Contacto y Soporte | LeoChats WhatsApp API

Para cualquier consulta, requerimiento comercial, Petición, Queja o Reclamo (PQR), así como para soporte técnico relacionado con la plataforma LeoChats, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales de atención:

Datos Legales de la Empresa

Razón Social

Leotau Comunicaciones S.A.S.

País de Operación

Colombia

Sitio Web Oficial

leochats.leotaucomunicaciones.com

WhatsApp Soporte

Canal principal de atención al cliente y soporte técnico en tiempo real.

+57 310 7460601

Correo de Soporte

Soporte técnico, incidencias, acceso a cuenta y reportes de errores.

soporte@leotaucomunicaciones.com

Correo Comercial

Consultas comerciales, planes empresariales y PQR formales.

contacto@leotaucomunicaciones.com

Horario de Atención En línea

Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. · Hora Colombia (GMT-5)
Fuera del horario, envíanos un WhatsApp o correo y te responderemos al siguiente día hábil.

Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

Conforme al Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011), tienes derecho a presentar cualquier reclamación formal. Para hacerlo:

Envía un correo a soporte@leotaucomunicaciones.com con el asunto "PQR — [Tu nombre o número de cuenta]".
Incluye una descripción clara del motivo, fecha de la transacción (si aplica) y la solución esperada.
Recibirás una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles conforme a la ley colombiana.

Documentos Legales

Consulta nuestros documentos legales completos:

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Correo Comercial

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